「このままだと、瓦が落ちる恐れがあります」。見知らぬ業者が見せた一枚の写真が、チルノの貯金をすべて動かすことになるとは、そのときは思いもしなかった。
これは、国民生活センターが注意を呼びかけている「屋根工事の点検商法」の手口を参考に再構成した、架空の防犯ストーリーです。チルノ・霊夢・魔理沙は物語上の役を演じています。作中の業者名・工事内容はすべて架空のもので、特定の事業者を描いたものではありません。
契約する前に立ち止まって確認したいポイントを、物語を通して紹介します。
いつもの修理と、六十万円の貯金
チルノは町のスーパーで働きながら、家族から受け継いだ一軒家に一人で暮らしている。霊夢は昔からの友人で、地元で屋根や雨どいの修理をしている。この日は、前から頼んでいた雨どいの修理日だった。
水の流れ、直ったわよ。直した箇所と、写真を見てね
うん。見積もりと同じ修理だね。振込先も、前の記録と同じだね
急がない修理は、計画していこうね
内容と金額を確かめてから、チルノは二万円を払った。修理用に貯めていたお金は、残り六十万円。庭でお茶を飲みながら、次の修理のためにまた貯めようと話していた、ごくふつうの一日だった。
突然の訪問と、無料点検
その日の午後、玄関の呼び鈴が鳴った。
近所の屋根工事の、ご挨拶です。作業中に、お宅の瓦がずれているようなんです
うちの屋根が? ここからだと、よく分からないな
今なら、無料で点検できます。見るだけなら、費用はかかりません
近所で働く人なら詳しいのだろう。チルノはそう受け止め、点検だけを承諾した。魔理沙が屋根に上がっている間、チルノは庭で待つ。屋根の上で何を見ているのか、下からは確かめられなかった。
スポンサーリンク
「今すぐ直さないと」、六十万円の契約
しばらくして下りてきた魔理沙は、一枚の写真を差し出した。
このままだと、瓦が落ちる恐れがあります。今すぐ直さないと、危険です
隣の家の方に? ……今、決めなきゃだめですか?
迷っている間に、瓦が落ちたらどうします? 工事代は、全部で六十万円です
見せられたのは瓦の接写で、家全体は写っていなかった。チルノは、いつもの業者にも写真を見てもらおうとする。
六十万円……貯金と同じだ。……ちょっと、電話してみます
電話はあとにしてください。今日決めれば、明日の朝に工事できます
庭の椅子から、隣の家が見えた。迷惑をかけたくない気持ちと、必要な修理を惜しんではいけないという思いが重なり、チルノは契約書に署名した。翌朝、魔理沙は約束通り訪れ、屋根に上がって工事をした。
工事は終わりました。こちらが写真です。請求額は、六十万円です
ありがとう。これで、安心して暮らせるね
チルノは六十万円を振り込んだ。修理用に貯めていたお金は、ゼロになった。
「これ、うちの屋根の写真じゃない」
翌日、チルノから話を聞いた霊夢が家を訪ね、写真と見積書を見せてほしいと頼んだ。
これは、ここの屋根の写真じゃないわ。瓦の形も、屋根の造りも違う
ほんとだ……違う。じゃあ、六十万円の修理は?
必要かどうか、別に確かめるべきだったわね。工事をした形跡はあるけど、この写真は修理の根拠にならない
作業をしたことは、必要性の証明にはならない。チルノが信じた「工事前の危険な状態」の説明自体が、偽りだった。
あたい、家を守るつもりだった。無料で見るだけって言われたのに、いつの間にか払わなきゃって思ってた
次の修理のために、貯めたお金なのに
スポンサーリンク
契約する前に確認したい4つのポイント
最初の訪問へ、戻ってみよう。突然来た人を屋根へ上らせず、無料でも点検をすぐに頼まないところから、対策は始まる。
- 「近所の工事から見えた」と言われても、その言葉だけで点検を任せない。気になるなら、以前から頼んでいる業者へ、自分が把握している番号で相談する。
- 相手が見せる写真と説明だけで、修理が必要だと決めない。別の業者に、実際の状態を確認してもらう。
- 修理が必要と言われても、その場では契約しない。どこを、なぜ、どう直すのか、総額と追加費用の条件を確かめ、複数の業者から見積もりを取る。
- 会社名や書類があるだけでは、工事の必要性は証明されない。相談するまで契約を待ち、急がせる言葉を確認の代わりにしない。
確認できなければ、契約しない。工事も、頼まない。それが、貯めてきたお金を守る一番の方法だ。
スポンサーリンク
出典・参考資料
この物語は、公的機関の注意喚起を参考に再構成した架空のエピソードです。登場する人物・業者・金額はすべて創作であり、実在の個人・団体とは関係ありません。
コメント